全國銷售系統(tǒng)對用戶實行統(tǒng)一的“三包”服務政策：在正常操作使用情況下,出現(xiàn)非人為故障、未經(jīng)拆修、授權維修站
（無授權維修站的由終端導購人員確認）確認屬工藝或材質缺陷引起的故障,自購買之日起可享受“7天包退、15天包換、
一年保修”此政策只適用于中國大陸地區(qū)所購買的偉易達產品（不包含港，澳，臺地區(qū)）。
一. 自購買之日起7日（含7日）內，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，用戶可憑有效購買憑證和有效保修卡在購買處免費退貨。
二. 自購買之日起15日（含15日）內，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，用戶可憑有效購買憑證和有效保修卡在購買處換取相同的產品或享受免費維 修服務。
三. 自購買之日起一年內，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，用戶可憑有效購買憑證和有效保修卡在維修網(wǎng)點享受免費維修服務。
四. 產品實行“全國聯(lián)?！?，用戶可以交由經(jīng)銷商統(tǒng)一郵寄到偉易達進行維修服務。
五. 以下情況不實行“三包”服務，將收取相應的維修費及快遞費：
1、超過“三包”有效期的；
2、.未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的；
3、非偉易達授權或指定的維修網(wǎng)點進行維修或拆裝的；
4、保修卡憑證填寫產品信息與需修理的實物不符或擅自涂改保修卡的；
5、.因人為或不可抗力造成的損壞等（如火災，水災、地震、雷擊等）
全國統(tǒng)一免費熱線：400-188-8628
深圳市南山區(qū)科技南十二路與高新南四道交叉路口偉易達研發(fā)大樓七樓B-1區(qū)
